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2007/12/23 23:13:48

文章主題:[公告]20070816 Skype登入異常事件說明+ FAQ

SYSOP 小站長
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註冊時間: 2007/08/20 01:38:55
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在上週四，亦即 2007年8月16日，Skype 的點對點網路系統發生不穩定的情況，並導致了嚴重的異常狀態。這個異常狀態起因於我們全球的許多用戶都收到了例行性的軟體更新通知，並集中在某一小段時間內重新啟動了他們的電腦。

這種不尋常、大規模地重新啟動電腦的行為，對 Skype 的網路資源產生影響。在電腦重開後，隨之而來的就是瞬間大量湧入的登入要求，伴隨著點對點網路架構資源不足的影響，交互作用形成嚴重衝擊網路的連鎖反應。

一般情況下，點對點的網路架構都內建有某種程度的「自我修復」功能，然而，這次的事件暴露出我們先前未注意到的軟體問題，亦即 Skype用來分配網路資源的演算法，可能會妨礙網路快速地執行自我修復功能。結果就如各位所知，非常抱歉，登入異常的狀態持續了將近兩天，而大多數用戶在這段期間都無法使用 Skype。

Skype 已經確認這次事件的原因。我們可以直截了當地說，這次事件並非由於惡意行為所引起，而我們用戶的資訊安全性，也完全沒有受到任何影響。

這次的異常狀態所影響的層面，無論在衝擊與規模方面都是空前的。我們要特別強調的是，即使在資訊進步如此發達的今天，也鮮少有任何科技或是通訊能保證它的網路系統永遠不會發生服務中斷的狀態。

Skype 目前已經改善了軟體，並確保即使日後再發生類似像這次非常罕見、由許多因素交互影響而造成的連鎖效應，Skype 的用戶也不會再度受到波及。

最後，我們要向這次事件中，廣大 Skype 用戶給我們的支持、理解、耐心與包容至上最誠摯的感謝之意。

2007/8/20 4:00 PM Pchome-Skype 團隊敬啟

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