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內容

2007/07/25 11:20:53

文章主題:向PCHome-Skype客服反應 Skype Out 的基本功！---(經驗談) 送一個方便檔！

nobel12
博士

註冊時間: 2007/07/01 11:58:20
文章: 491

首先，先向各位朋友報告，
以下是我多次向PCHome-Skype客服反應Skype Out時，
最常見的內容：

通常客服人員會跟您要下列資料：

(以下可Copy回去，當您有問題時可以先作這些功課喔！）
*************************************

您好，麻煩請您提供以下資料給我們的客服人員，以方便我們替您解決問題唷~

一、SKYPE帳號：
二、SKYPE OUT發話國家/地區：
三、SKYPE OUT受話國家/地區：
四、撥打對方號碼：
五、電腦作業系統：
六、連線上網方式／頻寬：
七、固定/非固定ip：
八、ISP公司名稱：
九、幾台電腦使用同一個網路連線：
十、斷線後全整的錯誤訊息或顯示代碼：
十一、SKYPEOUT撥打明細記錄(call list)：
您可以至 skype軟體上方之「檔案」→「我的帳戶」→「到我的帳戶」進入，選擇「通話紀錄」。
1.按鍵盤上"Print Screen"
2.開啟小畫家，選擇”編輯”－>”貼上”－>”另存新檔(jpg或gif都可)”
3.將檔案附加寄至skype客服信箱

十二、 tracert 61.66.230.254 ：
步驟如下：
請點選開始 → 執行 → 開啟(輸入)cmd → 開啟DOS後(輸入)tracert 61.66.230.254 →將畫面貼到小畫家或者存成word檔提供給我們，我們將進一步請原廠查詢。

(到此為止)
*****************************************

我建議大家，我有很多次請PCHome-Skype客服人員幫忙，
我的經驗原則上都要上述資料！
請大家在反應問題時，
順便加上上述資料，
相信，一定會會快得到回應的！
如此一來，一定能加速你的回題的回應、判斷速度！

ps.第12步驟，我有自製一個小的bat檔，先下回去，然後，
用滑鼠點它執行！如此，就能節省時間！
當然，如果不太會dos的人，也能省去麻煩囉！

檔案名稱:

Tracert Skype.bat

下載

描述:

測試連上Skype主機的Tracert檔

檔案大小:

256kb

下載次數:

188次

2007/07/25 11:20:53

文章主題:向PCHome-Skype客服反應 Skype Out 的基本功！---(經驗談) 送一個方便檔！

nobel12
博士

註冊時間: 2007/07/01 11:58:20
文章: 491

如果覺得這篇文章還不錯！
請大家回應一下好嗎？
讓它推到最上方，
讓它使後面註冊的朋友也能看到囉！
感謝大家！

2007/07/25 11:20:53

文章主題:向PCHome-Skype客服反應 Skype Out 的基本功！---(經驗談) 送一個方便檔！

山姆
中學生

註冊時間: 2006/12/21 01:27:34
文章: 58

推 ~~~~

2007/07/25 11:20:53

文章主題:向PCHome-Skype客服反應 Skype Out 的基本功！---(經驗談) 送一個方便檔！

nobel12
博士

註冊時間: 2007/07/01 11:58:20
文章: 491

山姆:

推 ~~~~

謝謝～感謝您的回應！

終於看到一個人回應了！

感動耶！

2007/07/25 11:20:53

文章主題:向PCHome-Skype客服反應 Skype Out 的基本功！---(經驗談) 送一個方便檔！

nobel12
博士

註冊時間: 2007/07/01 11:58:20
文章: 491

補充一下：

我的小程式，在上方有個連結，
下載去，存在自已的硬碟中就行了，
然後，再執行，
再把結果用「Print Screen」(此鍵在鍵盤的右上方）
有的鍵盤會是以「Prt Scr」表示，其時都一樣！

然後，再開啟小畫家，
貼上去（或按 Ctrl + V即可），
接著，再存檔（請存成 jpg或jpeg型態喔！）
這樣就大功告成囉！